よくある質問
初回体験について
Q.完全未経験でも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です！未経験の方でも正しい姿勢でレッスンができるよう、プロのトレーナーがマンツーマンで丁寧に教えております。
また初回体験では、初めにカウンセリングを行い、お客様一人一人に合わせたレッスンを提供しておりますので安心してお越しください。
Q.予約は必ずしないといけませんか？
完全予約制となっておりますので、事前にご予約ください。初めての方は、Webフォームまたはお電話、公式LINEアカウントにてお申し込みください。
Q.初回体験の所要時間はどれくらいですか？
カウンセリングやレッスンの時間を含めて、合計８０分ほど見ていただいております。
Q.持ち物は何が必要ですか？
動きやすいウェア、靴下をご持参ください。ウォーターサーバーが置いてありますので、お水はお持ちいただかなくても結構です。
ヨガウェアやピラティスウェアがオススメですが、お持ちでない方は、伸縮性のあるTシャツやボトムスをご持参ください。特にボトムスはスパッツなど、屈伸をしても動きやすいものがおすすめです。
※ウェア（上下）のレンタルもしております。手ぶらでお越しいただいても問題ございません。
Q.レッスンは何分前に行けば良いですか？
レッスン開始時間の5分前から入室可能です。
※15分前など到着が早すぎても、前のお客様のレッスン中で部屋に入れないためお気をつけください。
Q.ペア（２人）でレッスンできますか？
可能です！ペアレッスンの良さは主に２つ。
①モチベーションが続きやすい
互いに刺激し合い励ましながらレッスンを行うことができます。
②1人あたりのコース料金が安い
トレーニングで最も大切なことは継続することです。経済面の負担を減らし、少しでも長く通っていただければ幸いです。
Q.年齢制限はありますか?
15歳以上から入会していただけます。未成年の場合は親の承諾書が必要となります。
Q.支払い方法は何がありますか?
クレジットカード決済、銀行振込、現金払いからお選びいただけます。
Q.予約キャンセルしたい場合はどうすればいいですか？
■キャンセルについて
ご予約のキャンセルや変更は、営業時間内に店舗へメールまたは電話でご連絡ください。
電話番号：090-9559-5634
メールアドレス：rbpilatesblog@gmail.com
■キャンセル料について
前日キャンセル：50%
当日キャンセル：100%
■キャンセル料のお支払いについて
キャンセル料が発生してから１週間以内に指定口座にご振込いただきます。
■その他
・ご予約時間に遅れる場合は、お早めに店舗へご連絡をお願いいたします。
（10分以上遅れた場合、キャンセルと判断させていただくことがあります。）
・天災や交通機関による事情、講師の事情によるセッションの中止の場合は、キャンセル料は発生しません。
（その他、いかなる理由でもキャンセル料が発生いたします。ご了承ください。）
・キャンセルが多いお客様は、他のお客様のご迷惑となるため、次回のご予約をお断りまたは制限させていただく場合があります。何卒ご了承ください。
レッスンについて
Q.怪我や病気、妊娠中でもレッスンを受けられますか?
体の状況によって、受講いただけない場合があります。
かかりつけの医師に確認した上で、レッスン開始前にスタッフにお申し出ください。
Q.レッスンはどれくらいのペースで通えばいいですか?
お客さまの目的や生活習慣などにより、ベストな回数は変わってきます。
理想は週2回ですが、週1回程度通っていただければ、効果は期待できます。
Q.夜遅くてもレッスン受けられますか?
朝9時～夜21時まで、幅広い時間から時間を選んでいただけます。
予約の変更も前日の営業時間内まで受け付けておりますので、忙しい方も生活リズムに合わせて気軽にお越しいただくことが可能です。